DRYLEAD attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique décrit comment les données sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement des données
DRYLEAD est responsable du traitement des données personnelles du CLIENT et s'engage à traiter les données conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nature des données collectées
Dans le cadre de la réalisation des services, DRYLEAD collecte les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat, notamment : nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, e‑mail), données de paiement et toutes autres informations nécessaires à la prestation des services.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles du CLIENT sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- L'exécution et la gestion du contrat.
- La communication d'informations relatives à l'exécution des services.
- La gestion des paiements et des facturations.
- Le suivi client, l'assistance technique et la maintenance.
- L'envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement préalable du CLIENT.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pour la période nécessaire pour répondre aux obligations légales et réglementaires (par exemple à des fins comptables ou en cas de litige).
Les données peuvent être supprimées à la demande expresse du CLIENT après la fin du contrat, sauf en cas de conservation requise par la loi.
Transmission des données
Les données personnelles du CLIENT ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf dans le cadre des sous‑traitants techniques ou des obligations légales. Tous les sous‑traitants agissent sous la responsabilité de DRYLEAD et s'engagent à respecter les mêmes normes de sécurité et de confidentialité.
Prise de rendez-vous en ligne (Calendly) : notre module de réservation est fourni par Calendly LLC (États-Unis). Si vous l'ouvrez après le test de visibilité, Calendly reçoit dès son ouverture, même si vous ne réservez pas, le prénom et l'adresse e-mail déjà saisis sur notre site, pour préremplir le formulaire, ainsi que des paramètres de suivi (provenance de la visite et catégorie de résultat du test). Si vous réservez, Calendly reçoit aussi les informations saisies dans son formulaire (nom, adresse e-mail, créneau choisi, précisions éventuelles). Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Ces transferts hors de l'Union européenne reposent sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Calendly est certifié. Son accord de traitement des données (calendly.com/legal/data-processing-addendum) prévoit les clauses contractuelles types de la Commission européenne comme mécanisme de repli si ce cadre cesse de s'appliquer.
Droits du CLIENT
Conformément à la réglementation applicable, le CLIENT dispose des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles détenues par DRYLEAD.
- Droit de rectification : demander la correction de ses informations personnelles en cas d'inexactitude.
- Droit à l'effacement : sous certaines conditions, demander la suppression de ses données.
- Droit d'opposition : s'opposer à l'utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de ses données dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : récupérer ses données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez DRYLEAD par écrit à l'adresse email@drylead.agency. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité et confidentialité
DRYLEAD s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles du CLIENT, et à les protéger contre toute perte, destruction, altération ou divulgation non autorisée.
Cookies et technologies similaires
Lors de la visite du site web de DRYLEAD, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir des services adaptés aux besoins des visiteurs. Une bannière de consentement permet au CLIENT d'accepter ou de refuser les cookies, en totalité ou en partie, lors de sa première connexion.
Lorsque vous ouvrez le module de prise de rendez-vous, Calendly peut déposer ses propres cookies, régis par sa politique de confidentialité (calendly.com/legal/privacy-notice).
Modification de la politique de confidentialité
DRYLEAD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires, ou en cas de changement dans les services offerts. Le CLIENT sera informé de toute modification de cette politique et est invité à consulter régulièrement cette section.