01 /
Pour nous, le code est un outil. Pas un produit qu'on vous loue à vie.
On refuse les SaaS où vous êtes coincé. Le code qu'on écrit pour Wiltee ou Lehamo, il leur appartient. Hébergement, dépôt Git, comptes : tout est sous leur nom. Si demain ils nous remercient, ils partent avec leur outil — pas avec une facture mensuelle qui les suit pendant 5 ans.
02 /
On code en interne, à Strasbourg. À Madagascar.
Pas par chauvinisme. Parce qu'on a déjà essayé la sous-traitance offshore en 2019 — on a perdu un client (c'est arrivé) et 4 mois de travail. Depuis, chaque ligne de code est écrite par quelqu'un qui est dans nos bureaux ou dans une visio Slack avec nous. Toujours.
03 /
Le SEO, c'est lent. On vous le dit le premier jour.
On déteste les agences qui vous promettent la première place sous 30 jours. C'est faux et tout le monde le sait. Pour Urbanshooz, il a fallu 14 mois pour multiplier le CA SEO par 2.8. Pour ProsMobile, 18 mois. Si vous cherchez vite, allez ailleurs.
04 /
Pas d'engagement de 12 mois. Pas même de 3.
Vous payez le temps qu'on a vraiment passé sur votre projet, à la fin de chaque mois. Pas un forfait fictif, pas un palier "starter / pro / enterprise". Si vous voulez arrêter le mois prochain, vous arrêtez. Sans discussion.
05 /
Disponibilité avant tout. C'est la seule promesse qu'on tient toujours.
Slack partagé, numéro mobile direct, réponse sous quelques heures sur les questions urgentes. On a parfois loupé un délai (c'est arrivé deux fois en huit ans). On n'a jamais laissé un client sans réponse pendant plus de 24 heures.